Queremos agradecerte por visitar nuestra tienda y considerar apoyarnos. Sabemos que hay muchas comunidades donde jugar, por lo que valoramos enormemente que elijas formar parte de MinePlay Network. Cada compra nos ayuda a mantener el servidor activo, desarrollar nuevas funciones y ofrecer una mejor experiencia para todos nuestros jugadores.

INFORMACION PARA LOS PADRES

La seguridad de nuestros jugadores es una prioridad. En MinePlay Network trabajamos para mantener un ambiente respetuoso, amigable y supervisado, donde personas de todas las edades puedan disfrutar del juego de manera segura.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nuestro equipo mediante Discord o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle.

SOPORTE

Las entregas de productos pueden tardar entre 5 y 20 minutos en completarse. Este tiempo es normal y depende del procesamiento automático de la tienda.

Si después de ese período no ha recibido su compra o presenta algún inconveniente, puede abrir un ticket en nuestro Discord. Nuestro equipo de soporte revisará su caso lo antes posible.

Politica de rembolsos

Todas las compras realizadas en nuestra tienda son definitivas y no admiten devoluciones ni reembolsos.

Cualquier intento de revertir un pago sin haber contactado previamente al equipo de soporte podrá resultar en una suspensión permanente de los servicios de MinePlay Network.

Si experimenta problemas con la entrega de un producto, comuníquese con nosotros mediante un ticket de soporte y adjunte el comprobante de compra correspondiente para recibir asistencia.

¡Gracias por confiar en MinePlay Network y formar parte de nuestra comunidad!